2008年仍处于高速发展期的星巴克经历了单店销售额下滑。过去十年间，星巴克门店数量从1000家激增至7000家，营收规模扩张速度惊人，但长期高速增长下，员工基础技能缺失、产品标准降低难以避免，最终反噬品牌口碑。
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"To paraphrase Nick Saban, we avoid the distractions and outside noise," Harris remarked. "That's our philosophy: ignore the hype. We don't pay attention to media coverage. We simply arrive each day prepared to work diligently and maintain a consistent, focused approach."
事发时，前曼联球员布鲁斯正执教布莱克浦，并因此缺席了球队的下一场比赛。他在俱乐部官方X账户上发布的讯息中写道：“这是我全家一生中最艰难的时刻，是任何家庭都不应经历的悲剧。”